CreditPlus Bank Kredit Erfahrungen – Der CreditPlus Test!

Die CreditPlus Bank AG ist als 100-prozentiges Tochterunternehmen des Konsumfinanzierungsspezialisten CA Consumer Finance tätig und gehört demnach zur französischen Bankengruppe Crédit Agricole. Obwohl dieses Unternehmen hierzulande bislang eher unbekannt ist, konnte sich die CreditPlus Bank AG mittlerweile einen Namen machen und erfreut sich nicht nur aufgrund seiner Festgeldkonten, sondern insbesondere aufgrund ihres Kreditangebotes einer großen Beliebtheit.

Wir haben dieses Kreditangebot im CreditPlus Bank AG Kredit Testbericht genau unter die Lupe genommen und dabei auf Herz und Nieren getestet, um Sie an unseren Erfahrungen mit dem CreditPlus Bank AG Kredit teilhaben lassen zu können.

1. Pro und Contra im Testbericht

• Hohe Kreditbeträge von bis zu 100.000 Euro
• BaFin-Regulierung
• Kundenfreundliches Service-Angebot
• Effektiver Jahreszins schon ab 1,99 Prozent
• Fester Zinssatz während der gesamten Laufzeit
• Kundenfreundliche Voraussetzungen
• Verschiedene Versicherungsangebote

• Verschiedene Bedingungen bei Sonderzahlungen und Co.
• Keine Angebote für Selbstständige
• Unübersichtliche Website

2. Im Überblick: Der CreditPlus Bank AG Kredit Steckbrief

• Kreditangebot: Sofortkredit, Beamtenkredit, Autokredit
• Zinssatz: Effektivzins zwischen 1,99 und 4,99 Prozent
• Laufzeiten: 12 bis 84 Monate beim Sofortkredit, 12 bis 120 Monate beim Beamtenkredit, 36 bis 84 Monate beim Autokredit
• Mindestbeträge: Kredit ab 1.000 Euro
• Maximalbeträge: Kredit von bis zu 100.000 Euro, bis zu 50.000 Euro beim Autokredit
• Erreichbarkeit des Supports: Erreichbar per E-Mail, Telefon, Post, persönlich und per Live Chat
• Anforderungen Antragsteller: Volljährigkeit, Wohnsitz in Deutschland, unselbstständige Arbeit seit mindestens 3 Monaten außerhalb der Probezeit, Handeln auf eigene Rechnung, kein negativer Schufa-Eintrag
• Regulierung: EZB und BaFin
• Sicherheit: Gesetzliche und freiwillige Einlagensicherung von 41.144.000 Euro
• Versicherung: Versicherung bei Todesfall, Unfall, Arbeitsunfähigkeit und Arbeitslosigkeit möglich

3. Ein objektiver CreditPlus Bank AG Kredit Testbericht

Kreditplattform: Kredite werden von einer Bank vergeben

Bevor potenzielle Kreditnehmer sich auf die Suche nach einem empfehlenswerten Darlehen machen, sollten sie festlegen, über welche Kreditplattform sie ihren Kredit in Anspruch nehmen möchten. Zur Auswahl stehen dabei in erster Linie die altbewährten Kreditinstitute, die Kredite im Vergleich zu anderen Kreditplattformen meist zu geringfügig höheren Zinsen anbieten, dafür aber durch einen gut erreichbaren Kundensupport sowie durch eine zuverlässige Regulierung überzeugen. Alternativ dazu können Kunden auch die Kredite von P2P-Plattformen in Anspruch nehmen: Solche Plattformen bringen Anleger und Kreditnehmer zusammen und ermöglichen es Investoren dabei, von attraktiven Zinsen zu zahlen, die für den Kreditnehmer im Vergleich zum Bankenkredit trotzdem immer noch moderat ausfallen. Zu guter Letzt sind am Markt zudem auch Kreditvermittler tätig – da diese jedoch in der Regel hohe Gebühren berechnen, sind sie bei Kreditnehmern selten gern gesehen.

Die CreditPlus Bank AG ist dabei – wie auch ihr Name bereits vermuten lässt – als Privatkundenbank tätig. Dabei agiert sie als 100-prozentiges Tochterunternehmen des Konsumfinanzierungsspezialisten CA Consumer Finance tätig und gehört damit zur französischen Bankengruppe Crédit Agricole.

Die CreditPlus Bank AG ist weder als Kreditvermittler, noch als P2P-Plattform tätig – stattdessen arbeitet die 100-prozentige Tochter des Konsumfinanzierungsspezialisten CA Consumer Finance als Kreditinstitut. Kunden profitieren demnach von einem gut erreichbaren Kundensupport und einer zuverlässigen Regulierung, die sie jedoch mit geringfügig höheren Zinsen bezahlen.

Kreditangebote: Die CreditPlus Bank AG bietet drei Kredite

Obwohl das deutsche Unternehmen auf seiner Website Informationen zu zahlreichen verschiedenen Kreditarten bereitstellt und dabei immer auf einen entsprechenden Kreditrechner verweist, können wir im CreditPlus Bank AG Testbericht festhalten, dass der Anbieter lediglich mit drei verschiedenen Krediten aufwarten kann. Das übrige Angebot des Unternehmens leitet nämlich in der Regel immer zum Sofortkredit weiter, der bei der CreditPlus Bank AG auch als „Expresskredit“, „Schnellkredit“ oder „Eilkredit“ zu haben ist.

Alles in allem setzt sich das Kreditangebot des deutschen Unternehmens damit aus drei verschiedenen Darlehen zusammen: Kunden können dabei zwischen dem Sofortkredit, dem Beamtenkredit und dem Autokredit wählen. Wie ihre Bezeichnungen verraten, sind diese Kredite an spezielle Verwendungszwecke geknüpft bzw. auf spezielle Kundengruppen ausgelegt: Der Beamtenkredit ist selbstverständlich Beamten vorbehalten und der Autokredit darf ausschließlich zum Autokauf genutzt werden. Obwohl es der Name des Sofortkredites vermuten lässt, ist dieser jedoch keineswegs sofort verfügbar: Der Sofortkredit der CreditPlus Bank AG wird erst dann offiziell beantragt, wenn die ausgefüllten und unterschriebenen Kreditunterlagen an das Unternehmen zurückgesendet werden. Diese Unterlagen kann der Kunde entweder nach der Eingabe seines Kreditwunsches online oder per Post anfordern.

Obwohl die CreditPlus Bank AG auf ihrer Website zahlreiche Kredite beschreibt, sind im Grund nur drei verschiedene Kreditangebote verfügbar: der Beamtenkredit, der Autokredit und der Sofortkredit. Jeder dieser Kredit ist an verschiedene Voraussetzungen geknüpft, die es zu erfüllen gilt – weiterhin sollten Kunden beachten, dass auch der Sofortkredit nicht sofort verfügbar ist, sondern erst mit dem Absenden der Kreditunterlagen beantragt wird.

Kreditkonditionen: Effektiver Jahreszins ab 2,99 Prozent

Im CreditPlus Bank AG Test konnten wir festhalten, dass das Unternehmen einen effektiven Jahreszins ab 1,99 Prozent bietet – dieser ist jedoch nur beim Sofortkredit in dieser Höhe verfügbar. Hierbei kann der Effektivzins bis zu 4,99 Prozent betragen – ein Zinssatz dieser Höhe wird beispielsweise beim Beamtenkredit des Unternehmens grundsätzlich berechnet. Der Autokredit des Unternehmens ist indes zu einem Zinssatz von 4,89 Prozent zu haben – unabhängig davon, wie lang die Laufzeit oder wie hoch der Kreditbetrag ausfallen soll.

Während der Kreditbetrag beim Beamten- und beim Sofortkredit zwischen 1.000 Euro und 100.000 Euro liegen kann, beginnt er beim Autokredit erst bei 5.000 Euro und endet dafür bereits bei 50.000 Euro. Auch die Laufzeit fällt hier besonders kurz aus: Zwischen 36 und 84 Monate lang darf der Kreditnehmer seinen Autokredit bei der CreditPlus Bank AG abbezahlen. Beim Beamtenkredit sind indes Laufzeiten zwischen 12 und 120 Monaten möglich, während der Sofortkredit innerhalb eines Zeitraumes von 12 bis 84 Monaten abbezahlt werden kann.

Der Zinssatz wird bei der CreditPlus Bank AG zu Beginn der Laufzeit festgelegt und wird daraufhin nicht mehr verändert – allerdings sollten Kunden trotzdem die Zusatzkosten beachten, die bei einer vollständigen Ablösung des Kredits anfallen können: In der Regel beläuft diese sich auf 1 Prozent des im Voraus gezahlten Betrages – bei einer restlichen Laufzeit von weniger als einem Jahr sinkt die Gebühr auf 0,5 Prozent.

Die CreditPlus Bank AG bietet einen effektiven Jahreszins ab 1,99 Prozent, der jedoch nur beim Sofortkredit verfügbar ist. Maximal kann sich der Zinssatz auf bis zu 4,99 Prozent belaufen – dies ist beim Sofortkredit und beim Beamtenkredit der Fall. Abhängig vom Kredit liegt auch die Laufzeit zwischen 12 und 120 Monaten, während sich die Kreditsumme auf bis zu 100.000 Euro belaufen kann. Kosten können darüber hinaus jedoch auch bei Sonderzahlungen entstehen.

Flexibilität bei Kreditänderungen: Hier gelten Bedingungen

Gute Nachrichten für Kunden, die Erfahrungen mit dem CreditPlus Bank AG Kredit sammeln möchten und dabei Wert auf Flexibilität legen: Die Kredite des deutschen Unternehmens können grundsätzlich bereits im Vorfeld komplett oder teilweise abgelöst werden und auch Ratenpausen sind theoretisch möglich – allerdings sind solche Sonderleistungen an verschiedene Bedingungen geknüpft, die vom Kreditnehmer beachtet werden müssen.

Möchte der Kunde seinen Kredit bereits vor Ende der Laufzeit komplett ablösen, muss er eine Gebühr an das Unternehmen entrichten. Diese beläuft sich auf 1 Prozent des zurückgezahlten Betrages – bei einer restlichen Laufzeit von weniger als einem Jahr sinkt die Gebühr auf 0,5 Prozent des vorzeitig zurückgezahlten Betrages. Für Kredite, die vor dem 10.6.2010 abgeschlossen wurden, gelten jedoch andere Gebühren.

Auch Sondertilgungen sind bei der CreditPlus Bank AG einmal im Monat kostenfrei möglich. Nach einer Sondertilgung müssen allerdings noch mindestens vier ursprünglich vereinbarte Raten offen bleiben – in diesem Fall kann der Kunde durch die außerplanmäßige und schnellere Rückzahlung seines Darlehens von einer erhöhten Flexibilität sowie von einer kürzeren Laufzeit profitieren.

Die Kredite der CreditPlus Bank AG bieten durchaus ein hohes Maß an Flexibilität – allerdings geht diese Flexibilität mit hohen Gebühren und verschiedenen Bedingungen einher. So müssen Kunden bei einer vorzeitigen Ablösung des kompletten Kredits eine Gebühr von 1 Prozent bzw. 0,5 Prozent des Kreditbetrages an das Unternehmen entrichten und auch Sondertilgungen sind bei der CreditPlus Bank AG nur dann möglich, wenn nach der Sondertilgung noch mindestens vier ursprünglich vereinbarte Raten offen bleiben.

Voraussetzungen: Es gelten durchschnittliche Voraussetzungen

Jedes Kreditinstitut setzt unterschiedliche Bedingungen voraus, die vom Kunden vor der Inanspruchnahme eines Kredits erfüllt werden müssen. Diese Voraussetzungen sollen sicherstellen, dass sich der Kunde nicht selbst in unnötige Schulden stürzt – darüber hinaus dienen sie zudem auch zur Absicherung für das Unternehmen, das selbstverständlich ebenfalls teure und aufwendige Mahnverfahren umgehen möchte.

Im CreditPlus Bank AG Kredit Testbericht können wir festhalten, dass das deutsche Unternehmen im Kredit Vergleich durchaus akzeptable Voraussetzungen mitbringt, die von den meisten potenziellen Kreditnehmern zu erfüllen sein sollten. Zu diesen Voraussetzungen gehört in erster Linie die Volljährigkeit des Kunden, während auch ein Wohnsitz in Deutschland für die Inanspruchnahme eines Kredites bei der CreditPlus Bank AG nötig ist. Darüber hinaus muss der Kunde selbstverständlich ein zuverlässiges Einkommen mitbringen, das durch eine Arbeitsstelle, die seit mindestens 3 Monaten existiert, nachgewiesen kann.

Der Kunde muss dieser Tätigkeit beim selben Arbeitgeber nachgehen und sich dabei außerhalb der Probezeit befinden, um einen Kredit der CreditPlus Bank AG in Anspruch nehmen zu können. Zu guter Letzt muss der Kredit schließlich auf eigene Rechnung beantragt werden und der Kunde darf selbstverständlich keinen negativen Schufa-Eintrag mitbringen. Sind all diese Voraussetzungen erfüllt, können Kunden problemlos Erfahrungen mit dem CreditPlus Bank AG Kredit sammeln.

Die CreditPlus Bank AG setzt die Erfüllung einiger Bedingungen voraus, die ein potenzieller Kreditnehmer sicherstellen muss. Dazu gehört seine Volljährigkeit, ein Wohnsitz in Deutschland, eine sichere Arbeitsstelle seit mindestens 3 Monaten außerhalb der Probezeit, das Handeln auf eigene Rechnung und zu guter Letzt eine positive Schufa-Bewertung.

Schüler, Studenten, Selbständige: Kein spezielles Angebot

Schüler, Studenten und Selbstständige werden bei der CreditPlus Bank AG ziemlich im Stich gelassen: Obwohl auf der Website des Unternehmens nicht direkt darauf hingewiesen wird, dass Kredite für Schüler, Studenten oder Selbstständige verfügbar sind, existieren auch keinerlei spezielle Angebote für diese „kritischen“ Kundengruppen. Die CreditPlus Bank AG scheint vor einigen Jahren einen speziellen Kredit für Selbstständige angeboten zu haben – dieser wurde jedoch schließlich wieder aus dem Portfolio des Unternehmens entfernt. Da nunmehr keinerlei spezielle Angebote für Schüler, Studenten oder Selbstständige verfügbar sind, die Voraussetzungen für einen Kredit beim deutschen Unternehmen trotzdem nicht auf eine selbstständige Tätigkeit eingehen, obliegt es wohl dem Kunden selbst, sich beim Support des Unternehmens über die Verfügbarkeit eines Kredits – abhängig von persönlichen Voraussetzungen – zu erkundigen.

Zu beachten gilt dabei, dass Kredite für Schüler oder Studenten nur äußerst selten angeboten werden – da diese Kundengruppen in der Regel kein, nur ein kleines oder ein unregelmäßiges Einkommen mitbringen, sind sie bei Kreditinstituten nicht gern gesehen. Ähnliches gilt auch für Selbstständige, die ihr monatliches Einkommen oft nur schlecht oder auch gar nicht kalkulieren können – für Selbstständige existieren deshalb oft spezielle Angebote, wie unser Vergleich gezeigt hat.

Zum Angebot für Schüler, Studenten und Selbstständige gibt das deutsche Unternehmen im Test leider nicht viel Preis: Vor einigen Jahren scheint es bei der CreditPlus Bank AG ein Angebot speziell für Selbstständige gegeben zu haben – dieses wurde schließlich jedoch aus dem Portfolio des Unternehmens gestrichen. Seitdem sind auf der Website des Unternehmens keinerlei Angaben mehr zu Krediten für Selbstständige, Studenten oder Schüler verzeichnet.

Webseite und Kreditrechner: CreditPlus Bank AG Kredit Erfahrungen eher schlecht

Im CreditPlus Bank AG Testbericht können wir festhalten, dass die Website des deutschen Unternehmens im Test kaum überzeugen konnte: Informationen sind nicht benutzerfreundlich aufbereitet, sodass weder die Aufteilung der Unterseiten, noch deren Layout tatsächlich überzeugen kann. Zu guter Letzt wird die komplette Internetplattform des deutschen Unternehmens von Texten dominiert – das Lesen so großer Artikel gestaltet sich für den Internet-Leser auf Dauer jedoch sehr schwierig, weshalb die Website des Unternehmens im Test nicht überzeugen kann.

Ein Kreditrechner ist indes jedoch vorhanden und obwohl die CreditPlus Bank AG nicht mit einem so großen Angebot an verschiedenen Kreditrechnern aufwarten kann, wie man es beispielsweise von der ING (ehemals ING-DiBa) kennt, kann der Kreditrechner der CreditPlus Bank AG trotzdem durchaus als kundenfreundlich bezeichnet werden. Kunden können hierbei per Schieberegler festlegen, wie hoch ihr Kredit ausfallen soll, und mittels eines Drop-Down-Menüs können Kunden zudem auch die bevorzugte Laufzeit auswählen. Die Angaben, die in diesem Kreditrechner gemacht werden, können daraufhin auch direkt in den Kreditantrag übertragen werden, was die Beantragung eines Kredits bei der CreditPlus Bank AG besonders effizient gestaltet.

Kunden, die mit dem CreditPlus Bank Kredit Erfahrungen sammeln möchten, müssen sich zunächst mit der unübersichtlichen Website des Unternehmens arrangieren, die viele große Texte mitbringt, wodurch der Benutzerkomfort und die Übersichtlichkeit sinken. Der Kreditrechner fällt indes ebenfalls eher klein aus – dabei erfüllt er seine Aufgabe jedoch ohne Grund zur Klage und ermöglicht es dem Kunden zudem, die Angaben aus dem Kreditrechner in den Kreditantrag zu übertragen.

Regulierung und Sicherheit: Die BaFin reguliert den Anbieter

Auf der Suche nach einem attraktiven Kredit sollten potenzielle Neukunden auch das Sicherungsumfeld ihres Favoriten keinesfalls außer Acht lassen: Während die Regulierung einen zuverlässigen Umgang mit Kundengeldern und –Daten sicherstellt, greift die Einlagensicherung des Unternehmens im Falle einer Insolvenz und entschädigt die Kunden des Anbieters für ihre finanziellen Schäden.

Die Regulierung der CreditPlus Bank AG obliegt dabei sowohl der Europäischen Zentralbank (EZB) als auch der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), die hierzulande für ihre Vertrauenswürdigkeit bekannt ist. Auch eine Einlagensicherung ist bei der CreditPlus Bank AG sowohl auf freiwilliger als auch auf gesetzlicher Basis sichergestellt: Während EU-Vorschriften eine gesetzliche Einlagensicherung in Höhe von 100.000 Euro voraussetzen, stellt die freiwillige Einlagensicherung der CreditPlus Bank AG sicher, dass das Kapital der Kunden bis zu einer Höhe von 41.144.000 Euro abgesichert wird. Unsere CreditPlus Bank AG Kredit Erfahrung lässt demnach keinen Zweifel an der Seriosität des Unternehmens zu.

In puncto Sicherheit gibt es in unserem Testbericht keinen Grund zur Klage: Reguliert wird die CreditPlus Bank AG durch die zuverlässige deutsche BaFin sowie durch die EZB, die beide einen sicheren Umgang mit Kundengeldern und –Daten versprechen, während die Einlagensicherung des Unternehmens auf gesetzlicher und auf freiwilliger Basis eine Absicherung des Kundenvermögens im Falle einer Insolvenz von bis zu 30,464 Millionen Euro sicherstellt.

Kontakt & Service: Hier gibt es keinen Grund zur Klage

Bei Fragen und Problemen ist auch bei der CreditPlus Bank AG ein deutschsprachiger Kundensupport per Mail, per Telefon, per Post und selbstverständlich auch in der nächsten Filiale erreichbar. Darüber hinaus steht den Kunden des Unternehmens zudem auch ein praktischer Live Chat zur Verfügung, während sie sich auch über eines der zahlreichen verschiedenen sozialen Netzwerke an den Support des Unternehmens wenden können, was bislang noch bei kaum einem Kreditinstitut möglich ist.

Möchten Kunden sich stattdessen lieber selbst helfen oder ganz unverbindliche Informationen zum Angebot des deutschen Unternehmens erhalten, können sie sich darüber hinaus auch den Servicebereich der CreditPlus Bank AG zunutze machen. Dieser umfasst zahlreiche verschiedene Bereiche und ermöglicht es dem Kunden dabei beispielsweise, sich für einen monatlich erscheinenden Newsletter anzumelden oder vom Werbebonus des Anbieters zu profitieren, der sich auf 50 Euro beläuft. Bei Fragen und Problemen können Kunden darüber hinaus den Kreditratgeber oder den umfangreichen Hilfe-Bereich des Unternehmens zunutze machen, der unter anderem FAQs und ein Glossar umfasst. Bei Umzügen oder einem Kontowechsel können Kunden die CreditPlus Bank darüber hinaus mithilfe des Service-Angebots über ihre neue Adresse und/oder ihre neue Bankverbindung informieren, was sich somit als besonders unkompliziert erweist.

Der deutschsprachige Kundensupport der CreditPlus Bank AG ist sowohl per Telefon als auch per Mail, Post, Live Chat und nicht zuletzt selbstverständlich auch persönlich in der nächsten Filiale erreichbar. Alternativ dazu ist auch ein Serviceangebot verfügbar, das Newsletter, Boni, Ratgeber, einen Hilfe-Bereich und Online-Formular für das Ändern der Bankverbindung oder der Adresse bereithält.

Fachmeinungen: Zahlreiche Auszeichnungen sind vorhanden

Wie unser Test gezeigt hat, kann die CreditPlus Bank AG eine Vielzahl an verschiedenen Auszeichnungen vorweisen. Dazu gehören sowohl TÜV-Zertifizierungen als auch Kundenbewertungen, Auszeichnungen zur Kundenzufriedenheit und Testberichte der €uro am Sonntag. Dabei konnte das Unternehmen beispielsweise 2014 in einem Test der €uro am Sonntag die Bewertung „Sehr gut“ im Bereich des Kreditangebots verzeichnen und ebenfalls ein „Sehr gut“ erhielt das Unternehmen im Bereich „Service“.

Auch der TÜV Saarland konnte dem Unternehmen bereits die Note 1,8 verleihen und eine Kundenbefragung durch Ipsos ergab, dass sich die Gesamtzufriedenheit der Kunden auf 97 Prozent beläuft. Kunden vergaben dabei im Durchschnitt 8,7 von 10 möglichen Punkten im Bereich „Kundenzufriedenheit“ sowie 8,5 von 10 möglichen Punkten im Bereich „Weiterempfehlungsbereitschaft“. Die eKomi-Bewertungen der Kunden sehen dabei ebenfalls durchaus positiv aus: Durchschnittlich vergeben Kunden des deutschen Unternehmens 4,8 von 5 Punkten, was für eine hohe Kundenzufriedenheit spricht. Sämtliche Bewertungen und Auszeichnungen können dabei selbstverständlich auf der Website des Unternehmens eingesehen werden, was ebenfalls für einen transparenten Umgang mit relevanten Informationen zu Fachmeinungen spricht.

Unser Test zeigt, dass die CreditPlus Bank AG äußerst transparent mit Angaben zu ihren bisher erhaltenen Auszeichnungen umgeht. Alle Auszeichnungen des Unternehmens können dabei auf der Website eingesehen werden – unsere Erfahrungen haben dabei gezeigt, dass sowohl TÜV-Zertifizierungen als auch Kundenbewertungen, positive Umfrageergebnisse und Auszeichnungen der €uro am Sonntag die Testberichte des Unternehmens dominieren.

4. Fazit CreditPlus Bank Kredit Erfahrungen: Im Angebot gibt es Schwachstellen

Abschließend können wir in unserem CreditPlus Bank AG Kredit Testbericht festhalten, dass das Angebot des Unternehmens weitestgehend positiv ausfällt, dabei jedoch durchaus auch einige Schwachstellen mitbringt. Während wir die zahlreichen Auszeichnungen, die das Unternehmen bislang entgegennehmen konnte, ebenso positiv bewerten wie seine vertrauenswürdiges Sicherungsumfeld und sein kundenfreundliches Serviceangebot, erweisen sich die übrigen „Baustellen“ als wenig kundenfreundlich. Insbesondere das Angebot für Selbstständige sollte hierbei überarbeitet werden, ebenso wie der sehr text-lastige Internetauftritt des Unternehmens.

Fragen & Antworten zur CreditPlus Bank