flatex Depot – Die Erfahrungen und Bewertungen des Brokers

Flatex ist eine 1999 gegründete Aktiengesellschaft mit Sitz in Kulmbach, die 2006 als Online-Broker in den Markt eintrat. Derzeit werden über 400.000 Kunden in Deutschland betreut. Der Börsengang des Unternehmens folgte zudem im Jahr 2009. Ziel von flatex war es eigenen Angaben zufolge, von Anfang an mit dem Firmenmotto „einfach, besser, handeln“ ein gut verständliches und faires Angebot im Online Wertpapierhandel zu kreieren. Privaten handelsaktiven Anlegern sollte der Handel mit Aktien, Fonds, Zertifikaten, Anleihen und Optionsscheinen zu vergleichsweise günstigen und vor allem fixen Preisen angeboten werden. Zudem legt man Wert auf einen guten Service und bietet ein nach eigenen Aussagen umfangreiches Akademieprogramm an. Das Unternehmen ist dem Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH angeschlossen. Im Folgenden finden Sie das flatex Depot Test von Depotvergleich.com: Wir berichten Ihnen von guten und schlechten Erfahrungen mit flatex!

flatex: Neukundenaktion mit reduzierter Orderprovision

Handeln Sie 1 Jahr lang Aktien, Anleihen, ETFs und Fonds für nur 1,90 EUR Orderprovision zzgl. 2 EUR Fremdkostenpauschale, marktüblicher Spreads und Zuwendungen.

*Bedingungen für die Neukundenaktion

flatex Depot Test: Pro und Contra auf einen Blick

PRO

• Aktion: Jetzt für 6 Monate ab 0 Euro Aktien handeln
• 4.500 Sparplanfähige Fonds- und ETFs
• kostenloses Konto und Wertpapierdepot
• Ab 1 EUR Orderprovision zzgl. 2 EUR Fremdkostenpauschale, marktüblicher Spreads und Zuwendungen handeln als Neukunde bei flatex Aktien, Anleihen, ETFs und Fonds handeln
• keine Mindesteinlage bei Kontoeröffnung, keine Limitgebühren
• Handel an allen deutschen und 11 internationalen Börsenplätzen (z.B. USA), sowie außerbörslicher Handel mit verschiedenen Partnern; Daytrading Premium-Partner, mit denen ab 500 Euro (nur Morgan Stanley) / 1.000 Euro Ordervolumen dauerhaft ohne Ordergebühren gehandelt werden kann
• Online-Bildungsangebote, wie Webinare oder Workshops, aber auch Einzelschulungen

CON

• Extrakosten durch Abo-Gebühren für zusätzliche Kurspakete bei der Software für aktive Trader: flatex trader 2.0 (15 Euro Basis, 39 Euro Premium-Paket)
• keine Möglichkeit per Drittsoftware auf flatex Cashkonto zuzugreifen
  

Das Angebot von flatex eignet sich besonders gut für aktive Trader, die sowohl börslich als auch außerbörslich handeln möchten, da die Order-Kosten durch die jeweiligen Festpreise sehr transparent und trotzdem vergleichsweise niedrig und damit anlegerfreundlich sind.

Bei den Premium-Partnern kann ab 1.000 Euro Ordervolumen sogar dauerhaft ohne Ordergebühren gehandelt werden (0,00 EUR zzgl. marktüblicher Spreads, Zuwendungen und Produktkosten). Gerade Händler, die ein Augenmerk auf den Handel von Aktien in den USA oder Kanada legen, ist mit flatex gut beraten: die Order kostet ab 1 EUR Provision zzgl. 2 EUR Fremdkostenpauschale, marktüblicher Spreads und Zuwendungen, wobei bei Dividendenauszahlungen von 5,90 Euro Gebühren anfallen. Dividendenzahlungen von deutschen Unternehmen kosten keine extra Gebühren.

Für den Online-Handel steht bei flatex unterschiedliche Software zur Verfügung. Für den mobilen Handel gibt es eine kostenlose MobileApp des Brokers. Mit Drittsoftware auf das flatex Cashkonto zuzugreifen, ist allerdings nicht möglich. Dafür ist das Online-Weiterbildungsangebot von flatex positiv zu bewerten, es gibt regelmäßige Webinare, die sowohl für Anfänger als auch Fortgeschrittene interessante Themen bereithalten. Ferner besteht die Möglichkeit Einzelschulungen zu erhalten oder sich selbst durch die umfangreichen FAQ zu klicken.

Für Daytrader könnten die Premium-Partner (ohne zusätzliche Ordergebühren ab 1.000 Euro Ordervolumen) interessant sein, für Privatanleger die fixen und transparenten Ordergebühren. Flatex bietet dem Kunden ein breites Spektrum an Handelsmöglichkeiten.

Im Überblick: Online-Broking beim flatex Depot Test

Regulierung / Einlagensicherung beim flatex Depot Test

Die flatex AG ist zum Schutz der Kundengelder der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH zugehörig. Diese sichert sämtliche Einlagen ab, die der Bilanzposition „Verbindlichkeiten gegenüber Kunden“ zuzuordnen sind. Dies schließt Sicht-, Termin- und Spareinlagen ein, einschließlich der auf den Namen des Kunden laufenden Sparbriefe. Die Einlagen sind bis zu einer Höhe von 100.000 Euro pro Kunde vollständig abgesichert.

Da flatex ein deutsches Unternehmen ist, beaufsichtigt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen den Broker streng nach den EU-Vorgaben. Weitere Informationen zur Regulierung von flatex finden Anleger auf der Homepage des Brokers und der BaFin.

Die Konditionen: Ein flatex Depot Test aus der Praxis

Online-Broker

Beim Online-Broker flatex haben Sie sowohl ein kostenloses Wertpapierdepot als auch ein Verrechnungskonto, bei der keine Mindesteinlage vonnöten ist. Die Software flatex-next und flatex-Trader 2.0  ist ebenfalls kostenlos, sowie die Möglichkeit über die Handelsplattform flatex webFiliale zu handeln. Beides kann der potentielle Kunde zuvor in Demo-Versionen testen.

Für die Orders hat flatex verschiedene Flatrates, angefangen mit 1 EUR Orderprovision zzgl. 2 EUR Fremdkostenpauschale, marktüblicher Spreads und Zuwendungen (Drei Jahre lang für Neukunden). Für alle ETFs und Fonds, egal ob Einmalausführung oder Sparplan verlangt flatex keine Ordergebühren. (0,00 EUR zzgl. marktüblicher Spreads, Zuwendungen und Produktkosten)

Depotwechsel

Mit seinem Depot zu flatex zu wechseln ist denkbar einfach, auf der Webseite gibt es dafür extra einen Depotübertragungsservice, der natürlich kostenlos ist.

Daytrading

Durch die 11 Premium-Partner macht sich flatex für Daytrader interessant, da beim Handel mit diesen Partnern die Order-Gebühren komplett wegfallen. Dies gilt ab 500 Euro (Morgan Stanley) / 1.000 Euro Ordervolumen bzw. 1.500 Stück. Zudem bietet flatex die zusätzlich Software „flatex trader 2.0“ mit weiteren umfangreichen Funktionen an, die für aktive Anleger interessant sein könnte.

Fonds- und ETF-Handel

Bei flatex können Sie ETFs und Fonds inner- und außerbörslich handeln, dazu stehen 1.573 Fondssparpläne und 512 ETF-Sparpläne ohne Ordergebühr zur Verfügung. Viele der ETFs und Fonds stehen ebenfalls im Handel über die Premium-Partner zur Verfügung und können ebenso ohne Ordergebühren gehandelt werden. Sparraten ab 25 Euro runden das Angebot ab.

Außerbörslicher Handel

Bei flatex kann mit 20 Partnern im außerbörslichen Handel gehandelt werden. Unabhängig von der Orderhöhe kostet dies 5,90 Euro (als Flatrate).

Service

Bei flatex gibt es neben verschiedenen Newslettern einen großen FAQ-Bereich, der zur Informationssuche durchaus nützlich ist. Die Hotline kann zu Preisen des eigenen Netzbetreibers von Mo-Fr 8:00 bis 20:00 Uhr (Interessenten) bzw. von Mo-Fr 8:00 bis 22:00 Uhr (Kunden) erreicht werden.

Mobiler Handel im flatex Depot Test jederzeit möglich

Für Trader ist es von immer größerer Bedeutung, dass sie jederzeit auf ihr Depot zugreifen können. Kontostände, Umsätze und Orders sollten mobil abgefragt bzw. erstellt werden können. Der Broker flatex war sich bereits früh darüber im Klaren, dass der mobile Handel die Zukunft des Tradings beeinflussen wird. Schon seit einigen Jahren steht deshalb eine intuitiv zu bedienende App zur Verfügung. Die Anwendung läuft technisch stabil und ist speziell an die individuellen Besonderheiten des mobilen Tradings angepasst. Mit der App konnte das flatex Depot Test punkten. Denn sie ist sowohl für Apple als auch für Android verfügbar und kann in den jeweiligen Stores heruntergeladen werden.

Besonders beim mobilen Handel ist das Thema Datenschutz wichtig. Wenn ein Broker die Kommunikation zwischen mobilem Endgerät und dem eigenen Server nicht ausreichend verschlüsselt, könnten sich unbefugte Dritte in den Prozess einklinken. Flatex setzt diesbezüglich auf eine moderne und sichere SSL-Verbindung. Das Verfahren gilt in der Branche als Standard und bietet maximalen Schutz.

Im flatex Test ist bezüglich der mobilen App vor allem dessen leichte Bedienbarkeit aufgefallen. Handelsaufträge lassen sich innerhalb weniger Sekunden erstellen. Wichtige Funktionen wie etwa der Zugriff auf das Orderbuch oder den aktuellen Depotstand sind ebenfalls direkt aufrufbar. Alle Orderarten und Features, die über die PC-Version nutzbar sind, finden Trader auch in der mobilen Anwendung.

Aktuell ein Bonusprogramm verfügbar, zudem langfristig hoher Service

Fast alle Broker bieten Neukunden mittlerweile Boni für die Eröffnung eines Handelskontos an. Teilweise werden beispielsweise Viel-Tradern zusätzlich Rabatte gewährt, wenn sie eine bestimmte Anzahl an Positionen im Monat eröffnen. Preisnachlässe, Bonuszahlungen oder Sachprämien werden Trader bei flatex ebenfalls angeboten. Zudem können Kunden Neukunden anwerben und beide Seiten profitieren hiervon. Vielmehr ist das Unternehmen aber daran interessiert, Trader durch günstige Konditionen und kompetenten Service langfristig zu überzeugen. Oftmals lassen sich Händler von hohen Einzahlungsboni blenden und stellen erst hinterher fest, dass der Broker etwa hohe Orderprovisionen verlangt.

Durch das „Kunde wirbt Kunde“ Bonusprogramm, können Bestandskunden für das Werben von Freunden Prämien erhalten. Für jeden Trader, der geworben wird, erhalten Bestandskunden bis zu 10 Gratis-Orders und bis zu 300,00 Euro Bonusguthaben. Mit den Gratis-Orders können Wertpapiere ohne eine Gebühr gehandelt werden. Zudem gibt es für Neukunden häufig einen zeitlich begrenzten Rabatt beziehungsweise flatex Bonus auf die Ordergebühren.

Support und Schulung beim flatex Depot

Die Eröffnung eines Handelskontos bei flatex ist bereits in wenigen Schritten abgeschlossen. Der Broker setzt auf einen standardisierten und unkomplizierten Anmeldeprozess. Nachdem ein Formular ausgefüllt wurde, wird der Antrag direkt elektronisch an flatex übermittelt. Der Broker überprüft alle Angaben des Antragsstellers und schaltet das Depot frei. Eine Legitimation müssen Kunden gleich bei der Depoteröffnung durchführen und nicht erst bei der ersten Auszahlung.

Sollte es beim Eröffnungsprozess oder an einer anderen Stelle zu Problemen kommen, können Trader den fachkundigen Support des Brokers kontaktieren. Dieser steht telefonisch über eine deutsche Hotline zur Verfügung. Die Mitarbeiter haben im flatex Test auf alle Anfragen und Probleme freundlich reagiert. Schon nach wenigen Minuten waren alle Fragen beantwortet. Alternative zum telefonischen Kontakt können Trader den Broker auch über einen Live Chat kontaktieren. Dieser steht rund um die Uhr zur Verfügung und hat ebenfalls Lösungen für alle Probleme parat.

Für Trader ist es zudem wichtig, sich regelmäßig fortzubilden und die eigenen Fachkenntnisse zu vertiefen. Am effizientesten ist es, wenn der eigene Broker hochwertiges Lernmaterial zur Verfügung stellt. Bei flatex können Trader auf ein breites Angebot an Schulungen und Kursangeboten zurückgreifen. Video-Tutorials finden sich zu allen wichtigen Themen wie etwa den Grundlagen der Handelsplattform oder ausgereiften Handelsstrategien. Alle Tipps sind dabei praxisorientiert und können vom Trader direkt umgesetzt werden. Der Broker klärt dabei immer auch über das Risiko des Tradings auf und bietet Hilfestellungen für das Risikomanagement. Zusätzlich finden regelmäßig Webinare statt, in denen etwa aktuelle Marktentwicklungen näher analysiert werden.

Hohe Lerneffekte ergeben sich zudem durch die Bereitstellung eines kostenlosen Demokontos. Einsteiger können mithilfe des Demokontos risikofrei erste Positionen eröffnen und wichtige Erfahrungen sammeln. Fortgeschrittene Anleger nutzen das Demokonto meist, um neue Handelsstrategien zu entwickeln und zu analysieren.

flatex Depot: Erfahrungen aus Presse & Internet

Bei einer Untersuchung der FMH-Finanzberatung, die auf handelsblatt.com erschienen ist, hat flatex den Test in den Kategorien „aktive Anleger“ und „konservativ-vermögende Anleger“ für sich entscheiden können. In beiden Kategorien hatte flatex bei der Errechnung der Orderkosten für die jeweiligen Durchschnittskunden den niedrigsten Preis.

Im €uro am Sonntag (31/2020) wurden 10 Institute und ihre diversen Produkte genauer unter die Lupe genommen. Flatex konnte Platz 1 für Aktive Trader erringen. Vor allem günstige Ordergebühren und eine attraktive Produktpalette gaben hier den Ausschlag.

In der Ausgabe Focus Money (26/2020) überzeugte flatex im Test vor allem die Kunden und wurde für „Höchste Weiterempfehlung“ gewählt. Der Wert war erkennbar höher als bei anderen Unternehmen, was zum einen natürlich an der Zufriedenheit der Kunden mit der Preisgestaltung lag, die Kundenfreundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon wurde aber auch lobend hervorgehoben.

flatex Depot – Ist dieses Unternehmen für Sie der richtige Partner?

Der Faktor Zeit: Wie viel Zeit können und wollen Sie aufwenden, um Informationen über Wertpapiere zu sammeln?

Wenn Sie gerade erst einsteigen, dann lohnt es sich durchaus Zeit zu investieren, um wirklich gut informiert handeln zu können. Flatex stellt Ihnen dafür zumindest ein paar Materialien zur Verfügung.

Der Faktor Geld: Mit wie viel Kapital können Sie Ihre Börsen-Herausforderung starten?

Unabhängig davon mit wieviel Kapital Sie starten wollen, können Sie bei flatex direkt einsteigen. Sie benötigen keine Mindesteinlage um direkt mit dem Handeln zu beginnen, die Orderpreise sind von der Höhe her überschaubar, vor allem aber transparent und fest.

Der Faktor Rendite: Wie hoch ist die gewünschte Rendite mit dem eigenen Aktiendepot?

Je niedriger die Gebühr desto höher ist der Gewinn. Er stimmt eben schon, dieser Leitsatz von flatex. Wenn Sie einen günstigen Anbieter mit Festpreisgarantie suchen, sind Sie bei flatex an der richtigen Adresse.

Der Faktor Risiko: Werden Ihnen die Risiken bestimmter Produkte offen dargelegt?

Vorteile aber auch Risiken von Produkten werden bei flatex transparent gegenüber gestellt, so dass Trader sich gut informieren können, um dann ihre Anlage-Entscheidungen zu treffen. Außerdem gibt es die Möglichkeit, Ihr Depot analysieren zu lassen und dabei auch zu schauen, ob das Risiko, das Sie mit Ihrer Anlagestrategie eingehen, auch tatsächlich zu Ihnen passt.

Der Faktor Mensch: Wie wichtig ist mir die Möglichkeit des persönlichen Kontakts zu meinem Online-Broker?

Bei flatex haben Kunden börsentäglich von 8:00 – 22:00 Uhr die Möglichkeit, den Kundensupport anzurufen. Am Wochenende müssen Sie leider ohne die freundliche Hotline auskommen. Auf Wunsch können Sie Ihr Depot von Wissenschaftlern analysieren und ihre Anlagestrategie bewerten lassen. Interessenten erreichen den Support Mo-Fr von 8:00 – 20:00 Uhr ebenfalls telefonisch.

Fazit: flatex als universeller Broker für Aktien

Auf dem Markt finden Trader kaum einen Broker, der sowohl den herkömmlichen Aktienhandel als auch Trading mit Finanzderivaten ermöglicht. Flatex schließt diese Lück und überzeugt im Test vor allem durch günstige Handelskonditionen. Aber auch die eingesetzte Handelsplattform und die verfügbaren mobilen Apps können sich sehen lassen. Auch hinsichtlich des Kundenservice konnte das flatex Depot Test überzeugen. Der Support reagiert auf Fragen und Probleme stets verständnisvoll. Im flatex Depot Test wurden alle Anliegen direkt geklärt, so dass keine Verzögerungen beim Handel hingenommen werden mussten. Das Angebot von flatex wird durch umfangreiches Lernmaterial komplettiert.

Jetzt beim Broker anmelden: www.flatex.deInvestitionen in Wertpapiere bergen Risiken

Ihre Erfahrungen und Meinungen zum flatex Depot

Konnten Sie schon Erfahrungen mit den flatex Order-Flat Fees sammeln oder haben Sie davon abgesehen eine Meinung zum Angebot von flatex, die den Lesern von Depotvergleich.com weiterhelfen kann? Dann schreiben Sie uns jetzt!

Fragen & Antworten zu Flatex

*Die Bedingungen für die Neukundenaktion:

Die Bedingungen für die Neukundenaktion:

• Eröffnen Sie ein Depot bei flatex und handeln Sie Aktien, Anleihen, ETFs und Fonds für 12 Monate ab dem Zeitpunkt der Kontoeröffnung mit einer reduzierten Orderprovision in Höhe von nur 1,90 EUR (zzgl. 2 EUR Fremdkostenpauschale, marktüblicher Spreads und Zuwendungen).
• Die Aktion gilt für ausgeführte Orders auf den Handelsplätzen Tradegate, Lang & Schwarz, Baader Bank, gettex, Quotrix und Société Générale.
• Ausgeschlossen von der Aktion sind Orders an allen anderen börslichen, außerbörslichen sowie ausländischen Handelsplätzen.
• Unsere Sparpläne bieten wir Ihnen dauerhaft für 0,00 EUR (zzgl. marktüblicher Spreads, Zuwendungen und Produktkosten) an.
• In unser Angebot an Premium-ETFs können Sie ab einem Anlagebetrag von 1.000 EUR für 0,00 EUR Orderprovision (zzgl. marktüblicher Spreads, Zuwendungen und Produktkosten) über die Börsenplätze Tradegate, Lang & Schwarz, Quotrix, Baader Bank, gettex und Société Générale investieren.
• In unser Angebot an Premium-Fonds können Sie ab einem Anlagebetrag von 1.500 EUR für 0,00 EUR Orderprovision (zzgl. marktüblicher Spreads, Zuwendungen und Produktkosten) über die Börsenplätze Tradegate, Lang & Schwarz, Quotrix, Baader Bank und gettex investieren.
• Als Neukunden gelten alle Privatkunden, die innerhalb der letzten 6 Monate weder ein Einzel- noch ein Gemeinschaftsdepot bei flatex geführt haben. Ausschlaggebend sind hierbei das Datum der letzten Depotschließung sowie das Datum des neuen Depoteröffnungsantrags.
• Die Aktion gilt nicht für die Eröffnung eines Minderjährigendepots sowie für Firmenkundendepots.
• Dieses Angebot kann jederzeit geändert oder beendet werden.
• Die flatexDEGIRO Bank behält sich vor, Kunden aus wichtigem Grund von der Aktion auszuschließen.

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